Întrebări Frecvente

Prețul variază în funcție de profesor, între 150 și 1000 MDL per lecție. Fiecare profesor își stabilește propriul preț. Poți filtra profesorii după buget în Catalogul de profesori. Prețul pe care îl vezi la înregistrare rămâne fix pe toată durata cursului.

Pe pagina Catalog profesori poți filtra după:

• Materie și clasă
• Limba de predare (română, rusă, engleză)
• Preț per lecție

Fiecare profesor are un profil cu experiența, calificările și recenziile de la alți părinți. Toți profesorii sunt verificați - avem confirmare de identitate și licență de freelancer.

Lecțiile se desfășoară prin platforma noastră video integrată - nu ai nevoie de conturi Zoom sau alte aplicații. La ora lecției, copilul intră în panoul său și apasă butonul „Intră în lecție". Platforma funcționează direct în browser, pe calculator sau tabletă. Lecțiile pot fi înregistrate pentru revedere ulterioară.

Poți schimba profesorul oricând. Anulează înscrierea curentă și înscrie copilul la alt profesor. Plătești doar pentru lecțiile efectuate — factura lunară reflectă exact lecțiile pe care copilul le-a avut.

Da! Politica de anulare:

• Cu mai mult de 24 de ore înainte: anulare gratuită, lecția nu se facturează
• Cu 24 de ore sau mai puțin înainte ori la neprezentare: în prezent fără penalizare, lecția nu se facturează

Dacă profesorul anulează, lecția nu se facturează și se reprogramează fără costuri.

Plata se face lunar, după lecțiile efectuate. După încheierea fiecărei luni, de regulă în primele zile lucrătoare, primești în Panoul meu o factură cu lecțiile efectuate în luna respectivă. Termenul de plată este de 30 de zile. Factura este un document informativ (cont de plată); documentul fiscal se emite separat, de contabilitate.

Metodele de plată disponibile apar pe pagina de plată a facturii:

• Card bancar — plată online cu cardul prin MAIB
• Transfer bancar — scrie exact codul de plată al facturii (de forma INV-AAAA-LL-XXXXXX, de exemplu INV-2026-09-K3Q9ZP) în câmpul „Destinația plății”

Da, siguranța copiilor este prioritatea noastră:

• Profesori verificați - toți au trecut prin verificarea identității
• Lecții înregistrate - părinții pot vizualiza oricând înregistrările (păstrate 90 de zile)
• Feedback după fiecare lecție - știți exact ce s-a lucrat
• Comunicare prin platformă - mesajele sunt monitorizate

Copilul are nevoie de:

• Calculator sau tabletă cu browser actualizat (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Cameră web - pentru interacțiune cu profesorul
• Microfon - poate fi cel integrat în laptop
• Conexiune stabilă la internet

Nu e nevoie să instalezi aplicații - totul funcționează în browser.

Din Panoul meu ai acces la:

• Istoricul tuturor lecțiilor
• Feedback-ul profesorului după fiecare lecție
• Materialele trimise de profesor
• Înregistrările lecțiilor (90 de zile)

Primești și notificări prin email după fiecare lecție.

Da! Din contul de părinte poți adăuga oricâți copii vrei. Fiecare copil poate avea profesori și cursuri diferite. Toate lecțiile apar pe o singură factură lunară.

Pașii pentru înregistrare:

• Creează-ți cont pe pagina Înregistrare Profesor
• Completează profilul cu experiența și calificările
• Încarcă documentele necesare (licență freelancer, act de identitate)
• Așteaptă verificarea (2-3 zile lucrătoare)
• După aprobare, configurează materiile, clasele și prețurile

Verificarea durează de obicei 2-3 zile lucrătoare. Verificăm:

• Validitatea licenței de freelancer
• Documentul de identitate
• Informațiile din profil

Vei primi email când contul este aprobat sau dacă avem nevoie de informații suplimentare.

Tu stabilești prețul! Pentru fiecare materie și clasă pe care o predai, setează propriul preț per lecție. Poți avea prețuri diferite pentru clase diferite. Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL).

Învăț.Online reține 20% din valoarea fiecărei lecții. Acest comision acoperă: procesarea plăților, platforma video, suportul tehnic, promovarea și găsirea de elevi. Tu primești 80% din prețul lecției.

Plata se face lunar, prin transfer bancar. La începutul fiecărei luni, primești suma totală pentru lecțiile efectuate în luna precedentă (minus comisionul de 20%). Vezi un raport detaliat cu fiecare lecție în Panoul meu.

Dacă anulezi o lecție, lecția nu se facturează părintelui și nu se aplică penalizări părintelui; lecția poate fi reprogramată. Lecția anulată nu intră nici în plata ta, pentru că plata ta lunară cuprinde doar lecțiile livrate. Îți recomandăm să anulezi cât mai devreme posibil și să propui o dată alternativă.

Pentru fiecare curs stabilești singur ziua, ora și periodicitatea (săptămânal sau bisăptămânal). Când un părinte înscrie copilul la cursul tău, el acceptă orarul stabilit. Astfel ai control total asupra programului - predai când îți convine.

Platforma oferă un sistem de mesagerie intern. Poți:

• Trimite mesaje părinților
• Primi întrebări și răspunde
• Trimite materiale și fișiere
• Scrie feedback după fiecare lecție

Nu e nevoie să dai numărul personal de telefon.

Ca freelancer, ești responsabil pentru:

• Achitarea impozitelor conform legislației
• Menținerea licenței de freelancer valide
• Raportarea veniturilor la autoritățile fiscale

Învăț.Online nu reține impozite - primești suma netă și gestionezi singur obligațiile fiscale.

Mergi la „Lecțiile mele" și apasă butonul „Poți intra!" când lecția este gata.

Verifică dacă ai internet. Apasă „Încearcă din nou" sau roagă un adult să te ajute.

Toate lecțiile tale apar pe „Pagina mea" și în „Lecțiile mele".